Liên hệ

Zendo.vn

Liên hệ : 0564162222 ( Zalo )

Cập nhật lần cuối: 02/01/2026

Zendo.vn luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong quá trình tìm hiểu sản phẩm, đặt hàng, thanh toán, giao nhận, đổi trả, bảo hành và chăm sóc sau mua.

1. Thông tin liên hệ

Zendo.vn Website: https://zendo.vn Hotline: 0564162222

Nội dung hỗ trợ:

Tư vấn sản phẩm.

Hướng dẫn đặt hàng.

Kiểm tra tình trạng đơn hàng.

Hỗ trợ giao hàng và vận chuyển.

Hỗ trợ đổi 1-1 trong 7 ngày nếu lỗi do nhà sản xuất.

Hỗ trợ bảo hành theo thông tin hiển thị trên từng sản phẩm.

Tiếp nhận góp ý, phản hồi và khiếu nại của khách hàng.

2. Thời gian hỗ trợ

Zendo.vn tiếp nhận thông tin hỗ trợ từ khách hàng qua hotline và các kênh liên hệ được công bố trên website.

Thời gian phản hồi có thể thay đổi tùy theo số lượng yêu cầu, thời điểm liên hệ và mức độ cần xử lý của từng trường hợp.

3. Hỗ trợ trước khi mua hàng

Nếu Quý khách cần tư vấn trước khi đặt hàng, Zendo.vn có thể hỗ trợ các nội dung như:

Tư vấn chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.

Kiểm tra tình trạng còn hàng.

Cung cấp thông tin giá bán, thông số, bảo hành và chính sách áp dụng.

Hướng dẫn đặt hàng trên website.

4. Hỗ trợ sau khi mua hàng

Sau khi đặt hàng tại Zendo.vn, Quý khách có thể liên hệ để được hỗ trợ:

Xác nhận đơn hàng.

Kiểm tra tiến độ xử lý đơn.

Kiểm tra tình trạng giao hàng.

Thay đổi thông tin nhận hàng nếu đơn chưa bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Hỗ trợ đổi trả, bảo hành hoặc xử lý sự cố phát sinh.

5. Gửi phản hồi và khiếu nại

Zendo.vn luôn tiếp nhận góp ý, phản hồi và khiếu nại của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

Khi gửi yêu cầu hỗ trợ, Quý khách nên cung cấp đầy đủ thông tin như họ tên, số điện thoại, mã đơn hàng nếu có, hình ảnh hoặc video liên quan để Zendo.vn xử lý nhanh và chính xác hơn.

6. Lưu ý khi liên hệ

Quý khách nên cung cấp thông tin chính xác để Zendo.vn có thể hỗ trợ đúng trường hợp.

Không cung cấp mật khẩu, mã xác thực hoặc thông tin nhạy cảm cho bất kỳ cá nhân không thuộc kênh hỗ trợ chính thức của Zendo.vn.

Zendo.vn không chịu trách nhiệm với các giao dịch, trao đổi hoặc thanh toán thực hiện qua kênh không chính thức.

7. Cam kết hỗ trợ

Zendo.vn cam kết tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng với tinh thần nhanh chóng, rõ ràng và minh bạch.

Mục tiêu của Zendo.vn là giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua sắm và sử dụng sản phẩm trên website.

8. Thông tin chính thức

Mọi thông tin hỗ trợ, chính sách, sản phẩm và chương trình ưu đãi chính thức được cập nhật tại website:

Zendo.vn Website: https://zendo.vn Hotline: 0564162222